İade ve Değişim Politikası

LI VORÂ LINGERIE olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak ürünlerimizin iç giyim ve fantazi giyim kategorisinde yer alması sebebiyle, hijyen kuralları gereği iade ve değişim şartlarımız aşağıdaki gibidir.

1. Hijyen Nedeniyle İade ve Değişim

Paket açılmış,
Deneme yapılmış,
Kullanılmış veya
Hijyen bandı/etiketi çıkarılmış

ürünlerin iade veya değişimi kesinlikle yapılmamaktadır.

Bu uygulama, hem müşteri sağlığını korumak hem de hijyen standartlarını sağlamak amacıyla zorunludur.

2. Paket Açılmamış Ürünlerde Değişim

Ürün orijinal ambalajı açılmamış,
Kullanılmamış,
Hasar görmemiş ve
Satılabilir durumda olması koşuluyla

sadece değişim yapılmaktadır.
Bu durumda iade kabul edilmemektedir.

3. Kargo Ücretleri

Değişim işlemlerinde tüm kargo ücretleri alıcıya aittir.
Gönderim sırasında oluşabilecek kayıp veya hasarlardan LI VORÂ INTIMATES sorumlu değildir.

4. Değişim Süresi

Değişim talebinin, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 3 gün içinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

5. Değişim Süreci

Değişim talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.

6. Politika Güncellemeleri

LI VORÂ LI VORÂ LINGERIE, gerekli gördüğü durumlarda bu iade ve değişim politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.